Klid ve vašich rukou

Hra zůstává hrou: zodpovědné hraní v Gambana Casino

Ať usedáte k hře kdykoli, platí jedna věc: hrát smíte až od 18 let a limity vkladů, sázek, času i sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavte si limit

Provozujeme pod licencí Ministerstva financí ČR č. MF-216942/2009 nepřetržitě od roku 2009 — 17 let pod českým dohledem.

Jistota na jednom místě

Nejdřív jasno, potom hra

Od prvního přihlášení platí v Gambana Casino pár jasných údajů, které si teď můžete v klidu projít.

Minimální věk18+

Licence a regulátorMinisterstvo financí ČR, MF-216942/2009

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Váš účet

Meze dřív, zábava potom

Po přečtení budete vědět, který nástroj v účtu použít, když se hra začne zvrhávat.

Míň vkladů, víc klidu

Když chcete mít jistotu, kolik do hry vložíte, nastavte si limit vkladů ještě před první sázkou a nechte ho platit i pro slabší večery.

Rozpočet místo odhadu

Ve chvíli, kdy se sázky začnou sčítat rychleji, než jste čekali, nastavte si limit sázek, dokud jste ještě v klidu.

Ohraničte si hraní

Když se vám hra protáhne do noci, nastavte si časový limit hraní a nechte účet, ať vám připomene, že je čas vypnout.

Když chci pauzu

Když cítíte, že si potřebujete od hry odpočinout, pozastavte účet na určitou dobu a vraťte se, až budete mít jasno.

Místo pauzy rozhodnutí

V momentě, kdy je jasné, že pouhá pauza nestačí, zvolte trvalé sebevyloučení a obraťte se na linku pomoci, která vám pomůže s dalším krokem.

Rychlá úprava

Kolik kliknutí to zabere?

Za pár minut budete mít limit, který se vejde do vašeho večera i do vaší peněženky.

Otevřete nastavení

Když se přihlásíte, otevřete nastavení účtu a najděte sekci s limity; zkontrolujte, že jste opravdu v přehledu svého profilu.

Volba typu limitu

Večer, kdy se rozhodujete, vyberte typ limitu, který vám chybí: vklady, sázky nebo čas, a přesvědčte se, že sedí k vašemu způsobu hry.

Za jaké období?

Ráno i večer platí, že částku nebo čas zadáte i s obdobím dne, týdne nebo měsíce, a zkontrolujete, jestli odpovídá vašim možnostem.

Potvrďte a zkontrolujte

Nakonec potvrďte změnu a vraťte se do přehledu účtu; když limit uvidíte zapsaný u svého jména, máte hotovo.

Všimněte si toho dřív, než je pozdě

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snadněji se dá hra vrátit tam, kam patří. Prvním krokem nemusí být velké rozhodnutí – stačí limit nebo krátká pauza v účtu.

Projděte si je v klidu sami za sebe, ne jako test, ale jako upřímné zamyšlení.

Hraji déle, než jsem si předem řekl
Do hry jdou peníze určené na jídlo či nájem
Po prohře se vracím hned zpátky
O svém hraní doma raději mlčím
Půjčuji si, abych mohl hrát dál
Výhru beru jako příjem, ne jako náhodu
Hra mi bere spánek nebo práci

Pro vás

Když se chcete na někoho obrátit

Stejně jako u nás v účtu platí i tady: nikdo vás nesoudí a vše zůstává mezi vámi.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání nabízí telefonické poradenství pro hráče i jejich blízké, a to anonymně. Volat můžete v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a k tomu online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. Řeší se tu konkrétní situace, ne diagnózy. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje konkrétní místa ve vašem okolí, kde se dá řešit hraní, dluhy i vztahy v rodině. Služby jsou dohledatelné podle regionu a dostupné bez objednání. zodpovednehrani.cz

Když chcete přestat ze dne na den

Dejte si pauzu. Krátká pauza zavře přístup ke hře na hodiny nebo dny, přesně podle toho, co si zvolíte. Spustíte ji v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Vhodná je ve chvíli, kdy chcete jen vypadnout z rytmu.

Když už nechci pokračovat. Sebevyloučení v účtu uzavře přístup na delší období a zpět se vrátit dřív nelze. Nastavíte ho stejným způsobem v účtu a po celou dobu zůstává hraní znemožněné. Berte to jako rozhodnutí, které drží i ve slabší chvíli.

Ochrana napříč celým trhem. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez pevného konce. Vymazání lze požádat až po roční ochranné lhůtě, proto se zápis týká hraní u všech licencovaných provozovatelů. Zažádat můžete z hráčského účtu u kteréhokoli z nich. mf.gov.cz

Jak zabráním hře svého dítěte?

Doklad dřív než první výplata. Při registraci prochází každý nový účet kontrolou věku a hrát smí jen lidé od 18 let. Před první výplatou navíc ověřujeme totožnost z dokladu, takže účet dítěte nemá šanci projít.

Blokace v rodinném zařízení. Na rodinném počítači i v telefonu pomůže nástroj, který blokuje přístup k hazardním stránkám. Nastavte ho dřív, než dítě usedne k zařízení, a chraňte tak celou domácnost naráz.

Mluvit bez obviňování. Když se blízký v hře ztrácí, mluvte s ním bez výčitek a hledejte společně cestu ven. Národní linka pro odvykání 800 350 000 radí i rodinám, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00.

Opora v účtu

Když se ptáte na limity

Odstraňuje obavu, že omezení zůstane jen v našem účtu a jinde neplatí.

Zablokuje sebevyloučení i v jiných kasinech?+

Zápis do Rejstříku vyloučených osob provádí Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny licencované provozovatele i kamenné herny. Pokud se vyloučíte jen v účtu Gambana Casino, ostatní kasina o tom nevědí. Pro celostátní platnost proto volte zápis do rejstříku.

Co přesně udělá krátká pauza s mým účtem?+

Pauza účet nezavírá, jen na zvolenou dobu zastaví vklady a hru, takže se do něj přihlásíte a peníze na něm zůstanou. Vstup zůstane uzavřený po celou dobu a hra je znovu možná až po jejím uplynutí. Trvalé sebevyloučení na rozdíl od pauzy účet uzavře.

Dá se sebevyloučení zrušit před koncem období?+

Ne, zvolené období se dodržuje do konce a po celou dobu se do hry nevracíte. Zápis do Rejstříku vyloučených osob je navíc bez určeného konce a výmaz lze žádat až po uplynutí roční ochranné lhůty. Rozhodnutí proto berte jako konečné.

Kde hledat pomoc pro blízkého, který hraje moc?+

Národní linka pro odvykání 800 350 000 přijímá i dotazy příbuzných, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Linka Naberte kurz +420 777 477 877 je dostupná nonstop a online poradenství denně od 8:00 do 22:00. Mapa pomoci ukáže nejbližší poradnu pro dluhy a rodinu.

Najdu nastavení limitů i v mobilu?+

Telefon i počítač otevírají stejnou část účtu, takže limity vkladů, sázek i času nastavíte kdekoli. Rozhraní je stejné, jen se posouvá jinak. Potvrzení uvidíte ihned po uložení.

Můžu nastavený limit později upravit?+

Úprava probíhá ve stejné části účtu, kde jste limit poprvé uložili. Zpravidla se vyplatí nastavit strop s rezervou předem, ne až po prohře. Podrobnosti o účinnosti změny vám sdělí podpora na chatu, e-mailem či telefonicky.